現(xiàn)年55歲的W先生是新華保險(xiǎn)的忠實(shí)客戶。早在2000年，他就為自己和家人購置過新華保險(xiǎn)《重大疾病還本終身保險(xiǎn)》等保單；2018年5月，他又為自己購置了兩份新華保險(xiǎn)《多倍保障重大疾病保險(xiǎn)》，保額各10萬元，其中一份還附加了《康健華貴A款醫(yī)療保險(xiǎn)》，這份附加險(xiǎn)在2021年5月轉(zhuǎn)投為《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》。
這期間，W先生和他的家人還購置了多份新華保險(xiǎn)的年金險(xiǎn)和兩全險(xiǎn)，家庭保險(xiǎn)保障非常全面。
時(shí)間來到2024年2月，W先生經(jīng)常莫名感到間斷性胸痛?？紤]到自己身體多年來一直沒什么大毛病，再加上肩部近期就曾經(jīng)因骨折做過手術(shù)，W先生認(rèn)為疼痛與骨折有關(guān)未予重視。
但到了7月，他感覺胸痛癥狀越發(fā)頻繁，還時(shí)不時(shí)伴有胸悶憋氣，于是不得不前往附近醫(yī)院進(jìn)行冠狀動(dòng)脈造影檢查，沒想到，檢查結(jié)果提示W(wǎng)先生的冠狀動(dòng)脈血管存在多支病變。
看到這個(gè)結(jié)果，W先生隨即前往當(dāng)?shù)貦?quán)威醫(yī)院就診。經(jīng)過專家診斷，他的冠脈病變情況非常嚴(yán)重，需要立刻進(jìn)行手術(shù)治療。
2024年8月，W先生在醫(yī)院成功進(jìn)行了冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)，這是一個(gè)開胸大手術(shù)，需要取下大腿靜脈血管移植在心臟冠狀動(dòng)脈上，用以代替堵塞的冠狀動(dòng)脈血管。
出院后W先生定期前往醫(yī)院門診復(fù)診，伴隨著康復(fù)進(jìn)程，他的身體狀況開始有所好轉(zhuǎn)。
這時(shí)，W先生想起了自己在新華保險(xiǎn)的保單，于是聯(lián)系了保單服務(wù)人員李永玉經(jīng)理，委托其協(xié)助自己進(jìn)行理賠報(bào)案并辦理索賠事宜。在李永玉經(jīng)理的協(xié)助下，新華保險(xiǎn)受理了W先生的理賠申請(qǐng)。
經(jīng)審核，W先生的情況符合保險(xiǎn)條款“冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”，也就是“冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)”的責(zé)任約定。最終W先生獲賠新華保險(xiǎn)《多倍保障重大疾病保險(xiǎn)》特定嚴(yán)重疾病保險(xiǎn)金、重大疾病保險(xiǎn)金、前10年關(guān)愛保險(xiǎn)金共計(jì)34萬元，再加上《重大疾病還本終身保險(xiǎn)》重大疾病保險(xiǎn)金10萬元，重疾理賠金總額達(dá)到了44萬元；此外，他多次就診的醫(yī)療費(fèi)用也得到了《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》的賠付。
W先生一家對(duì)新華保險(xiǎn)理賠服務(wù)非常滿意，因此也對(duì)公司也更加信任。2025年初，W先生又通過李永玉經(jīng)理，為自己的女兒投保了保額130余萬元的《榮耀鑫享智贏版終身壽險(xiǎn)》，附加《鑫金利終身壽險(xiǎn)（萬能型）》。
而其父親W老先生，更是在2025年7月，為自己購置了保額400余萬元的《金鑲玉年金保險(xiǎn)（分紅型）》，附加《鑫天利養(yǎng)老年金保險(xiǎn)（萬能型）》，并指定包括W先生在內(nèi)的兩個(gè)兒子為身故受益人，通過新華保險(xiǎn)分紅險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)富的代際傳承。
新華保險(xiǎn)伴隨W先生一家一路前行，不僅是他們抵御風(fēng)險(xiǎn)的可靠保障，也是老中青三代財(cái)富傳承的強(qiáng)勁助力。相信在未來，新華保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)以及優(yōu)越的保險(xiǎn)產(chǎn)品還會(huì)惠及更多家庭，贏得越來越多客戶的信任。