“您看這臺(tái)轉(zhuǎn)輪，直徑8.87米、重338噸，卻能靠一根手指輕輕撥動(dòng)，這‘零配重’的奇跡，是我們用‘一核四精雙賦能’質(zhì)量管理模式啃下20余項(xiàng)世界性技術(shù)難題換來的?！痹诠娂瘓F(tuán)哈爾濱電機(jī)廠有限責(zé)任公司展廳內(nèi)，國家卓越工程師、哈電集團(tuán)首席科學(xué)家覃大清指著白鶴灘水電站水輪機(jī)轉(zhuǎn)輪模型，向記者講述著“國之重器”背后的質(zhì)量密碼。近日，憑借這套獨(dú)創(chuàng)的質(zhì)量管理模式，哈電電機(jī)斬獲中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，這一殊榮不僅是對(duì)公司質(zhì)量管理水平的高度認(rèn)可，更是對(duì)其多年來堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量為先發(fā)展戰(zhàn)略的生動(dòng)詮釋，成為發(fā)電裝備制造領(lǐng)域質(zhì)量標(biāo)桿的又一力證。
“哈電精品質(zhì)量管理模式主要取決于歷史傳承、自主創(chuàng)新、市場(chǎng)側(cè)拉動(dòng)，并承取了卓越績(jī)效、ISO 9004等總結(jié)提煉形成?！惫婋姍C(jī)黨委書記、董事長(zhǎng)王貴介紹，“一核”以“聚焦顧客、提升質(zhì)量”為核心指引；“四精”分別是精心設(shè)計(jì)、精益制造、精準(zhǔn)服務(wù)、精品工程，為管理模式的運(yùn)行保障；“雙賦能”分別為黨建賦能、數(shù)智賦能，并通過PDCA循環(huán)推動(dòng)全過程持續(xù)改進(jìn)。通過該模式的應(yīng)用，哈電電機(jī)打造出白鶴灘、豐滿、陽江機(jī)組等一系列精品工程，模式具備在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游復(fù)制推廣價(jià)值。
“一核”鑄魂：把顧客需求轉(zhuǎn)化為“創(chuàng)新基石”
走進(jìn)哈電電機(jī)生產(chǎn)車間，“聚焦顧客、提升質(zhì)量”的標(biāo)語十分醒目，這不僅是質(zhì)量方針，更是根植于員工心中的質(zhì)量文化。
操作者進(jìn)行泰安項(xiàng)目下層烘壓膜裝配
“質(zhì)量的根扎在顧客需求里，‘聚焦顧客，提升質(zhì)量’是‘一核四精雙賦能’模式的核心，引領(lǐng)我們感知市場(chǎng)需求、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)。”王貴介紹，為貼近顧客需求，哈電電機(jī)構(gòu)建了顧客需求“多點(diǎn)輻射”服務(wù)模式。通過深入市場(chǎng)調(diào)研，圍繞“新型電力系統(tǒng)”“綠色低碳驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)”“清潔高效工業(yè)系統(tǒng)”優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，為顧客提供“一廠一策定制式”服務(wù)。
“一廠一策定制式”服務(wù)不僅停留在理念層面，更體現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)踐中。國投白城電廠靈活性改造便是典型。業(yè)主提出改造工藝要優(yōu)于原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，且機(jī)組改造后需具備深度調(diào)峰能力。哈電電機(jī)迅速響應(yīng)，組建專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，從方案定制到關(guān)鍵部件研發(fā)，全程圍繞客戶需求，將理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。2023年4月30日，1號(hào)機(jī)組改造完成。業(yè)主驗(yàn)收時(shí)稱贊改造工藝更優(yōu)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更合理，決定明年按此標(biāo)準(zhǔn)改造2號(hào)機(jī)組，并讓哈電電機(jī)提前準(zhǔn)備。回憶當(dāng)時(shí)，項(xiàng)目服務(wù)管理部副經(jīng)理孫文滿是自豪。
在哈電電機(jī)，“超預(yù)期”服務(wù)已成常態(tài)。TB水電站是國家“西電東送”骨干工程，業(yè)主提出“綠色智能建造”要求。哈電電機(jī)自主研發(fā)“雙反‘C’型轉(zhuǎn)輪葉片”，使水輪機(jī)加權(quán)平均效率達(dá)行業(yè)頂尖水平，還開發(fā)數(shù)字孿生機(jī)組系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、故障提前預(yù)警。機(jī)組安裝調(diào)試時(shí)，哈電電機(jī)秉持“把顧客滿意放在首位，全力滿足顧客需求”的理念，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期駐守現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間處理問題，展現(xiàn)出高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)本領(lǐng)?，F(xiàn)場(chǎng)安裝與檢修環(huán)節(jié)，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干，由總專業(yè)師帶隊(duì)開展技術(shù)服務(wù)，成功解決多個(gè)關(guān)鍵技術(shù)難題，確保一期機(jī)組高質(zhì)量投運(yùn)、運(yùn)行穩(wěn)定參數(shù)優(yōu)良。這一系列貼心服務(wù)，讓業(yè)主單位對(duì)哈電電機(jī)贊不絕口。正是這份“把顧客需求當(dāng)自己事”的態(tài)度，讓哈電電機(jī)去年綜合顧客滿意度達(dá)到98.44%。
“四精”礪劍：全鏈條鍛造“零瑕疵”硬實(shí)力
“3、2、1，啟動(dòng)！”在哈電電機(jī)沖剪數(shù)字化車間，隨著機(jī)械臂的精準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)，一張張定子沖片從生產(chǎn)線輸出，尺寸誤差控制在0.02毫米以內(nèi)。“以前靠人工沖壓，一天最多生產(chǎn)3800片，還得反復(fù)校驗(yàn)；現(xiàn)在自動(dòng)化生產(chǎn)線投用后，日產(chǎn)能提升到5000片，一次合格率99.8%?！睕_剪分廠廠長(zhǎng)助理王永剛拿著剛下線的沖片介紹，這正是“精益制造”的生動(dòng)實(shí)踐。
在哈電電機(jī)，“四精”不是口號(hào)，而是貫穿產(chǎn)品全生命周期的“硬標(biāo)準(zhǔn)”。走進(jìn)水力發(fā)電設(shè)備全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)人員們正圍著高水頭試驗(yàn)臺(tái)忙碌著，電腦屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著水流場(chǎng)速度、壓力分布等數(shù)據(jù)，不時(shí)有人用紅筆在圖紙上標(biāo)注優(yōu)化點(diǎn)。這是針對(duì)水輪機(jī)穩(wěn)定性難題進(jìn)行著最終的數(shù)據(jù)參數(shù)測(cè)試。
操作者調(diào)試信陽項(xiàng)目1號(hào)機(jī)油集裝系統(tǒng)
“精心設(shè)計(jì)”是起點(diǎn)，“精準(zhǔn)服務(wù)”是延伸。內(nèi)蒙古上海廟電廠是落實(shí)國家“西電東送”“輸煤和輸電并舉”能源發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)工程，4臺(tái)1000兆瓦汽輪發(fā)電機(jī)投運(yùn)期間，哈電電機(jī)組建“總師+技術(shù)骨干”服務(wù)團(tuán)隊(duì)駐守現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員晝夜堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，嚴(yán)格把控發(fā)電機(jī)安裝質(zhì)量，保證機(jī)組安裝調(diào)試順利完成。
從設(shè)計(jì)到服務(wù)的每一環(huán)“較真”，最終凝結(jié)成“精品工程”的碩果：參與建設(shè)的白鶴灘水電站榮獲2023年度菲迪克卓越工程項(xiàng)目獎(jiǎng)；TB水電站4臺(tái)水輪機(jī)轉(zhuǎn)輪全部實(shí)現(xiàn)“零配重”，4臺(tái)機(jī)組均達(dá)到業(yè)主精品標(biāo)準(zhǔn)要求；成功研制世界單機(jī)容量最大500兆瓦沖擊式機(jī)組轉(zhuǎn)輪……去年，哈電電機(jī)主要部件精品實(shí)現(xiàn)率100%，一次加工、焊接、裝配精品達(dá)標(biāo)率穩(wěn)步提高，綜合顧客滿意度達(dá)98.44%。
正是這種對(duì)技術(shù)和品質(zhì)的極致追求，使得哈電電機(jī)在抽水蓄能領(lǐng)域同樣大放異彩。今年5月，世界額定水頭最高724米、國內(nèi)單機(jī)容量最大425兆瓦的天臺(tái)抽蓄項(xiàng)目首臺(tái)轉(zhuǎn)子完成吊裝，機(jī)組順利進(jìn)入總裝階段；5月24日，國內(nèi)水頭變幅最大句容抽蓄電站4號(hào)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電，攻克了水泵高揚(yáng)程區(qū)和水輪機(jī)低水頭區(qū)的水力穩(wěn)定性難題，打造了低水頭段抽蓄機(jī)組標(biāo)桿。哈電電機(jī)研制的豐寧、陽江、天臺(tái)等抽蓄機(jī)組，以及中洞、泰安可變速抽水蓄能機(jī)組，填補(bǔ)了行業(yè)技術(shù)空白。
雙賦能提速：黨建與數(shù)智激活“新質(zhì)動(dòng)能”
“黨員就要啃最硬的骨頭！”哈電電機(jī)水電分廠車工一班班長(zhǎng)胡宇說。在白鶴灘水電站的轉(zhuǎn)輪加工現(xiàn)場(chǎng)，胡宇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克了堪稱世界級(jí)的制造難題。作為水輪機(jī)的“心臟”，轉(zhuǎn)輪的加工精度直接關(guān)系到機(jī)組運(yùn)行的穩(wěn)定性，當(dāng)灼人的陽光將車間地表烤至60攝氏度，作業(yè)空間里金屬設(shè)備蒸騰的熱浪幾乎讓人無法呼吸。胡宇和工友們每天在這樣的“桑拿房”中連續(xù)奮戰(zhàn)14小時(shí)。他們操控著巨型立車，在直徑10米的轉(zhuǎn)輪上進(jìn)行毫米級(jí)的精細(xì)雕琢，讓這顆340噸的巨型“鋼鐵心臟”準(zhǔn)時(shí)完成翻身工序，實(shí)現(xiàn)零延誤、零故障的生產(chǎn)目標(biāo)。
“這就是‘三級(jí)書記抓質(zhì)量’的力量——黨委頂層設(shè)計(jì)、支部落地執(zhí)行、黨員帶頭攻關(guān)，形成質(zhì)量管控的‘紅色鏈條’?！辟|(zhì)量體系管理辦公室副主任曾云穎說，哈電電機(jī)通過構(gòu)建“三級(jí)書記抓質(zhì)量”新模式，強(qiáng)化黨對(duì)質(zhì)量工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，形成各級(jí)黨組織質(zhì)量管理頂層有設(shè)計(jì)、改進(jìn)有目標(biāo)、解決有措施，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)的良好黨建賦能質(zhì)量工作格局；依托全生命周期的協(xié)同研制平臺(tái)、全數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量全流程信息化、網(wǎng)絡(luò)化，通過提升產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字化能力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
沖剪數(shù)字化車間
如果說黨建是“紅色引擎”，數(shù)智化就是“藍(lán)色動(dòng)能”。在哈電電機(jī)沖剪數(shù)字化車間，一批明黃色機(jī)身的機(jī)器人正有條不紊地工作著，機(jī)械臂將硅鋼片裁切成毫米級(jí)誤差的定子沖片，智能AGV小車來回穿梭，大屏幕上實(shí)時(shí)滾動(dòng)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)如同企業(yè)躍動(dòng)的脈搏……“傳統(tǒng)生產(chǎn)像手工裁縫，現(xiàn)在我們是智能裁縫?！睕_剪分廠工藝組組長(zhǎng)周桐帥在全自動(dòng)沖片生產(chǎn)線前，看著每小時(shí)1200片的產(chǎn)出速度感慨，“以前需要20個(gè)熟練工三班倒的生產(chǎn)線，現(xiàn)在幾臺(tái)機(jī)器人就能完成，而且良品率提高很大?！?/p>
質(zhì)量筑基：從“標(biāo)桿工程”到“行業(yè)樣板”
“質(zhì)量不是成本，而是最寶貴的資產(chǎn)?！蓖踬F的這句話，早已成為全體員工的共識(shí)。憑借“一核四精雙賦能”模式，哈電電機(jī)不僅打造出一系列“國之重器”，更實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效益的“雙向奔赴”：去年，哈電電機(jī)工業(yè)總產(chǎn)值、正式合同簽約額、利潤(rùn)總額分別同比增長(zhǎng)19.22%、24.3%、186.36%，多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
技術(shù)管理人員查看青銅峽6號(hào)機(jī)磁極裝配
這份成績(jī)，讓哈電電機(jī)成為行業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿。覃大清介紹，研制的世界首臺(tái)1000兆瓦長(zhǎng)短葉片精品轉(zhuǎn)輪，以優(yōu)質(zhì)的裝備助力白鶴灘水電站獲評(píng)2023年度菲迪克卓越工程項(xiàng)目獎(jiǎng)；銀江水電站6臺(tái)貫流式機(jī)組轉(zhuǎn)輪，實(shí)現(xiàn)96.51%的原型最優(yōu)效率，其單機(jī)容量65兆瓦亞洲最大、轉(zhuǎn)輪直徑7.95米世界最大的金沙江銀江水電站貫流式機(jī)組更推動(dòng)我國乃至世界清潔能源裝備研發(fā)制造邁上新高度。
在抽水蓄能領(lǐng)域，哈電電機(jī)通過科技攻關(guān)計(jì)劃，聚焦水泵水輪機(jī)、發(fā)電電動(dòng)機(jī)、控制系統(tǒng)裝置等方面創(chuàng)新、優(yōu)化，保持抽水蓄能“高低寬大變”領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，自主研制新一代高可靠性抽蓄機(jī)組，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)、市場(chǎng)占有率、機(jī)組可靠性三項(xiàng)行業(yè)第一，掌握多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，穩(wěn)居國際領(lǐng)先。
站在新起點(diǎn)，哈電電機(jī)的質(zhì)量追求不止步?！斑@份中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，是榮譽(yù)更是責(zé)任。”王貴表示，未來哈電電機(jī)將繼續(xù)以“打造世界裝備制造業(yè)的動(dòng)力航母”為愿景，用更優(yōu)的質(zhì)量、更精的技術(shù)，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、推動(dòng)能源革命貢獻(xiàn)“哈電力量”。
（視頻由哈電電機(jī)提供）
記者：李愛民；攝影：李愛民