在日前召開的全國精神文明大會上，伊春市伊美區(qū)紅升街道辦事處憑借基層治理與精神文明建設(shè)深度融合的創(chuàng)新實踐，榮獲“第七屆全國文明單位”稱號。
這一榮譽的背后，是紅升街道黨工委以“三部多員”工作體系為綱，將社會主義核心價值觀融入治理全流程，通過黨建引領(lǐng)聚合力、多元共治強根基、文明實踐潤民心，探索出一條“以創(chuàng)建促治理、以治理彰文明”的高質(zhì)量發(fā)展路徑，為新時代文明單位創(chuàng)建提供了鮮活樣本。
黨建領(lǐng)航，筑牢文明創(chuàng)建“主心骨”
紅升街道將精神文明建設(shè)作為“一把手”工程，構(gòu)建“黨工委統(tǒng)籌、科室聯(lián)動、社區(qū)落實、群眾參與”的全域創(chuàng)建格局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參與“文明勸導(dǎo)”“環(huán)境整治”等志愿服務(wù)，累計開展主題實踐活動156次，帶動黨員干部下沉網(wǎng)格解決群眾難題630余件，以“頭雁效應(yīng)”激發(fā)全員創(chuàng)建熱情。
在思想鑄魂方面，街道依托“街道中心組+社區(qū)共享室+網(wǎng)格微課堂”三級學(xué)習(xí)體系，開展黨的創(chuàng)新理論宣講89場，覆蓋黨員群眾5000余人次；打造“紅色讀書角”12處，舉辦“初心講堂”“紅色故事分享會”等活動，推動理論學(xué)習(xí)走深走實。同時，深化“黨建+誠信”建設(shè)，建立商戶誠信紅黑榜，讓誠實守信成為精神文明建設(shè)的生動注腳。
多元共治，激活文明實踐“動力源”
紅升街道將精神文明創(chuàng)建融入基層治理的毛細血管，通過整合五類力量，構(gòu)建起共建共享的文明生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。33名網(wǎng)格員化身“文明先鋒”，依托“天大的小事兒”民情記錄本，以“一日雙巡”機制收集民情民意，借助“民意直通車”實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格”。2024年以來，累計處理樓道堆物、飛線充電等問題500余件，群眾滿意度達98%。孵化“老爸老媽防詐團”“黨派我來的”等志愿服務(wù)品牌，“七彩林都”“森林學(xué)坊”開展非遺蛋雕、古典舞等文化課程300余學(xué)時，惠及居民4000余人次。其中，“黨派我來的”志愿服務(wù)隊在疫情防控、助老扶幼中開展活動近千次，成為文明實踐的先鋒旗幟。以退休老公安潘振安為核心的“銀齡工作室”，聯(lián)合退休教師、法官組建調(diào)解隊伍，創(chuàng)新“三步調(diào)解法”，成功化解物業(yè)糾紛、鄰里矛盾百余起，成為“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐，更讓“有事兒找老潘”成為居民心中化解矛盾、傳遞文明的響亮口號，同時“有事兒找老潘”也逐漸成為了基層治理的金字招牌。快遞員化身“流動網(wǎng)格員”，通過“隨手拍”上報安全隱患，積分兌換機制激發(fā)其參與治理熱情；“暖蜂驛站2.0”為新業(yè)態(tài)從業(yè)者提供休息充電、技能培訓(xùn)服務(wù)，日均接待30余人次，推動其從“治理旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔拿鞴步ㄕ摺?。法律專家、心理咨詢師等“多員”力量組成專業(yè)團隊，為困境兒童家庭提供精準幫扶，開展“護苗行動”等活動，心理疏導(dǎo)滿意率達100%，以專業(yè)服務(wù)傳遞人文關(guān)懷。
場景創(chuàng)新，打造文明服務(wù)“新樣板”
紅升街道聚焦“一老一小一新”群體需求，將精神文明元素深度融入特色場景建設(shè)。升級“民意直通車”為“五色服務(wù)窗口”，以紅、橙、藍、綠、銀分類響應(yīng)訴求，構(gòu)建全周期服務(wù)體系，累計解決群眾訴求200余件；銀色窗口聯(lián)動“銀齡工作室”，為老年群體提供糾紛調(diào)解、政策咨詢服務(wù)，實現(xiàn)“小事不出社區(qū)”。聯(lián)合開放大學(xué)打造“銀齡治理學(xué)院”，培育老年調(diào)解員、政策宣講員，推動老年人從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”。在環(huán)境治理與文化惠民領(lǐng)域，街道開展“環(huán)境提質(zhì)”行動，整治山體垃圾、違規(guī)菜地，轄區(qū)綠化覆蓋率提升至38%；打造“森林學(xué)坊，青年夜校”文化品牌，通過非遺蛋雕、本土文化傳承課程，讓居民在傳統(tǒng)文化浸潤中增強文化認同，開設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)、讀書分享會等課程，吸引800余名青年參與，成為提升居民素養(yǎng)、凝聚社區(qū)活力的重要陣地。同時，推進移風易俗，通過簽訂承諾書抵制高價彩禮、倡導(dǎo)綠色殯葬，開展“移風易俗 綠色殯葬”宣傳活動，覆蓋80%家庭，推動形成文明節(jié)儉新風尚。
長效賦能，構(gòu)建文明創(chuàng)建“新機制”
紅升街道建立“創(chuàng)建—治理—反饋—提升”閉環(huán)機制，將精神文明建設(shè)指標納入社區(qū)考核體系，設(shè)立“文明監(jiān)督崗”，發(fā)動居民參與環(huán)境衛(wèi)生、文明行為監(jiān)督，形成全民共創(chuàng)氛圍。通過搭建“線上+線下”宣傳矩陣，利用公眾號、短視頻平臺發(fā)布動態(tài)千余條，閱讀量超10萬次，讓文明理念深入人心。
從機制創(chuàng)新到服務(wù)升級，紅升街道以精神文明建設(shè)為紐帶，將基層治理的“難點”轉(zhuǎn)化為文明創(chuàng)建的“亮點”。這份“全國文明單位”的榮譽，既是對“紅升樣板”的肯定，更是以文明之力推動基層治理現(xiàn)代化的新起點。未來，街道將持續(xù)深化“三部多員”體系建設(shè)，踐行“治理有方，幸福有光”的理念，讓文明之光照亮基層治理每個角落，為構(gòu)建共建共治共享的社會治理新格局貢獻更多實踐經(jīng)驗。（汪海霞 劉慶佳）