海林法院深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持以科技賦能司法服務(wù)，積極推進(jìn)“龍法和”云法庭建設(shè)，通過數(shù)字化手段，為當(dāng)事人提供更加便捷高效的異地訴訟服務(wù)，提升糾紛化解質(zhì)效。
海林市法院不斷加強(qiáng)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用，搭建綜治中心數(shù)字化管理平臺(tái)，整合轄區(qū)人口、矛盾糾紛、安全隱患等核心數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息“一網(wǎng)統(tǒng)管”。安排專人負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)維，定期更新數(shù)據(jù)確保精準(zhǔn)性。同時(shí)，定期開展平臺(tái)操作培訓(xùn)，讓干警熟練掌握數(shù)據(jù)查詢、事件上報(bào)、進(jìn)度跟蹤等功能，提升問題處置效率。通過開展綜治中心“龍法和”專項(xiàng)培訓(xùn)，以“會(huì)操作、能應(yīng)用、善銜接”為核心目標(biāo)，針對綜治中心工作人員開展精準(zhǔn)化培訓(xùn)，采用“理論講解+實(shí)操演示+模擬案件推演”模式教學(xué)，確保能通過系統(tǒng)對接法院，推動(dòng)矛盾在前端高效化解。提供“龍法和”群眾使用便民指引服務(wù)，在綜治中心設(shè)立專屬指引崗，安排專員協(xié)助群眾完成身份認(rèn)證、材料上傳等操作；針對老年群體等特殊人群，提供“一對一”上門指導(dǎo)，切實(shí)降低使用門檻，提升群眾通過系統(tǒng)參與糾紛解決的便捷度。截至9月，海林法院已升級(jí)配備指揮終端1臺(tái)，調(diào)解終端8臺(tái)，立案庭已通過“龍法和”云法庭小程序共化解糾紛160件，調(diào)解案件成功16件，云上法庭開庭審理案件50件，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人異地參與庭審，有效節(jié)約司法資源，提高審判工作效率。協(xié)助指導(dǎo)調(diào)解方面，運(yùn)用多元解紛指揮平臺(tái)協(xié)助指導(dǎo)3072次，其中通過指揮系統(tǒng)指導(dǎo)1156次，通過“龍法和”云法庭小程序指導(dǎo)1916次，有效延伸司法服務(wù)觸角，推動(dòng)矛盾糾紛高效化解。（王興佳）